■ 店舗情報
| ショップ名 | 出産祝い専門店 ベビーギフトrua［ルア］ |
|---|---|
| 販売業者 | 株式会社rua （rua Co., Ltd.) |
| 販売責任者 | ウッドハムズ 優子 |
| 所在地 | 921-8033 石川県 金沢市 寺町 5-5-75 ロイヤル広小路 |
| 電話番号 | 076-245-6660 |
| FAX番号 | 76-245-6680 |
| メールアドレス | ask@rua-kids.com |
| ホームページ | http://www.babygift-rua.com/ |
| 取扱商品 | 出産祝い・ベビー服・乳幼児服・新生児服・スリング・ハイチェアー・木のおもちゃ・ぬいぐるみ・おくるみ・スタイ・こどもの器ほか |
| 許認可・資格 | |
| 販売数量 | 季節、売れ行きにより常に変化しております。弊社では他のサイトでの同商品の販売も行っておりますので、本サイトにて品切れの場合でも在庫がある場合がございます。メールにてお問い合わせいただけましたら、ご回答させていただきます。 |
| 商品代金以外の必要料金 | ・銀行振込・郵便振替の振込料 ・代引き手数料 ・楽天銀行支払いの場合の手数料 ・送料（税込）詳細は別表を参照ください 但し10,500円以上(商品代金のみの合計額)お買上げの場合は無料。 ・消費税は商品代金に含まれます |
| 申込の有効期限 | ・在庫時は午後2時までの受付分で決済確認終了分は次第即日発送。代金引換も即日発送となります。万が一、在庫切れの場合は電話、メールにて連絡させていただきます。 ・キャンセルは必ずご注文当日中営業時間内（午後５時）にお電話またはメールにてお知らせください。定休日の場合はよく営業日営業時間内（午後５時）にご連絡ください。 ・お客様からの受注後、在庫を確認致します。在庫数や商品の品質検査、管理には注意を払っておりますが、万が一、在庫切れや商品の汚損等が発見された場合には、お送りすることができなくなる場合がございますので、その際には、迅速に、電話、メールにて連絡させていただきます。 |
| 引き渡し時期 | 在庫のあるものについては1~5日以内に発送致します。先払いの銀行振込・郵便振替については、ご入金確認後5日以内にお届けいたします。但し天候などにより、宅配業者の配達業務に遅延が出た場合や、繁忙期には数日遅れる場合もございますので、ご了承くださいませ。お支払方法によって異なりますので、詳しくはご利用案内「各お支払方法の詳細」参照。 |
■ 返品・不良品について
| 返品期限・条件 | 商品到着日より７日以内。返品前に電話またはメールにて必ずご連絡をお願い致します。 ※詳しくは、ご利用案内「配達後の交換・返品」参照。 ※乳児用の肌着は、ご使用になられていなくても、衛生上の観点から開封後の返品はお受け致しかねます。 今一度ご確認ください！以下のような場合は、ご返品・交換をお受けできません。 ・事前にメールまたはお電話等にて交換・キャンセルの旨のご連絡がない場合 ・お届けから８日以上経過した商品 ・一度でもご使用（試着も含む）した商品 ・お客様が汚損・破損された商品 ・商品のパッケージ・説明書・商品タグ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合 ・加工された商品 ・お届け後、修理、クリーニング等された商品 ・セール、アウトレット対象品 ・他店で購入された商品 ・ご使用者がご購入者と異なる場合のご使用者からの返品 |
|---|---|
| 返品送料 | お客様のご都合の場合は、お客様ご負担となります。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。※詳しくは、ご利用案内「配達後の交換・返品」参照。 |
| 不良品 | 商品お受け取りより1週間以内にご連絡をいただいた場合には、速やかにお取替えさせていただきます。返送の前に、必ずメールまたはお電話にてご連絡をお願い致します。その際ご氏名、お電話番号、お受け取り日、ご注文番号、お支払い方法等をお知らせください。万が一、交換のための在庫がない場合はご確認の上、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。 |
■ お支払方法について
| お支払方法 | ・代金引換：商品到着時決済。手数料お客様負担 ・クレジットカード：ご注文時決済。手数料弊店負担 ・楽天銀行 ：ご注文時決済。手数料お客様負担 ・銀行振込 ：先払い。振込手数料お客様負担 ・郵便振替 ：先払い。振替手数料お客様負担 |
|---|---|
| お支払期限 | ・「代金引換」ついては商品お届け時にお支払いください。 ・「クレジットカード」「楽天銀行」決済はお客様購入確定時に決済手続がされます。 ・「銀行振込」「郵便振替」は先払いとなっております。ご入金確認後、商品を発送いたします。10日以上お振込がない場合は、ご注文をお取り消しさせていただきます。必ずメール又はお電話にてご連絡ください。 |