ruaの想い
ごあいさつ
この度は出産祝い・ベビーギフト専門店BABY GIFT ruaにご来店頂きまして誠にありがとうございます。ruaは2004年以来ニュージーランドのDimplesとNature Babyのベビー服、スリングのNatures Swayなどを輸入して参りました。小さなショップから始まった私たちですが、当初の予想を遥かに超えた多くのお客様から、あたたかいお声を頂くようになりました。その中でも多かった、「より分かりやすい出産祝い選びのためのホームページを運営して欲しい」というご意見から、弊店BABY GIFT ruaは生まれました。
これまで、私たちrua スタッフ全員で、母親としての経験や実店舗の店頭での接客・電話による接客・E-mailによる接客・ホームページ上での商品の表現…様々な接客の場において、お客様の視点に立ったギフト選び、ベビー服選びを学んできました。スピードが加速している日々の中で、贈物選びの時間をつくることがなかなかできないという方も多いことと思います。このホームページではそれらの経験と実感を凝縮した形で、明朗で親切心のある接客を心がけ、迅速に納得頂けるギフトを選べるように心がけて参ります。
そして、何よりも…「赤ちゃんの誕生という特別の日をお祝いしたい」というお客様の想いが、ruaで選んで頂いた贈物で、先様にもしっかりと伝えられるように…心をこめてギフトセットをおつくりさせて頂きます。是非一度ruaを体験して頂けたら、とても嬉しく思います。どうぞよろしくお願い申し上げます。
株式会社rua 代表取締役 ウッドハムズ ユウコ
rua ？
rua（ルア）には二つの意味があります。いずれも英語に並 んでニュージーランドの母国語のひとつであるマオリ語です。ひとつはかつて人がさつまいも等の野菜を貯蔵しておいたほら穴のこと。エネルギーとなる大切な食べ物を集めておくところです。 ほら穴にぽとっと落ちた種から芽が出て、花がつき、やがて実がなる。ゆったりとした成長の過程に目を向けました。そしてそのシンプルで素朴な響きを持つこの言葉をお店の名前にすることにしました。ロゴもその様子をあらわしています。はじめの想いを忘れず、人の原点や生活の過程、あり方について考えたお店作りを心がけていきたいと思います。 そしてもうひとつの意味は「2」。もともとは代表二人の想いから始まった店でした。いまでは優秀なスタッフに恵まれ、ruaは現実の芽を出し、みんなのものとして、その奥深さを増しています。子どもとの関係も2人のものからはじまります。夫婦関係も2人のもの。すべては人と人とが出会ったところからはじまります。そんな「2」をいつまでも大切にしていきたいです。
ホテルのコンシェルジュとぱりっとしたシーツのように
ruaは『ホテルのコンシェルジュとホテルのぱりっとしたシーツの関係ようなサービスを目指していきたい』と思っています。「問いかけには心から誠実に答え、品も癒しと喜びを与えられ、赤ちゃんの誕生という喜びの場に花を添えるものとしての演出もできるようでありたい」スタッフもその想いを共有して働いていきたいと思っています。