お客様の声

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おすすめ度 ★★★★★ イチゴ様 2008-09-20
祖父母から孫へのプレゼントで頂きました。安全で洗えるぬいぐるみを探していたのでピッタリでした。手触りやくたっと感が何ともいえず心地良いです。10ヶ月の息子も抱き心地がよいのか、スキスキと頬ずりしています。
お店からのコメント
2008-09-21
イチゴ様 先日は贈物にご利用を頂きましてありがとうございました。ドイツの人形といえば・・・まず名前があがる歴史のあるケテ・クルーゼ社のぬいぐるみは、本当にだき心地がよく、やわらかですよね。「くたくた犬」というネーミングもなんとも可愛い!!息子さんに「スキスキ」をしてもらって、くたくた犬も嬉しいはずです♪素敵な贈物になってよかったですね。なんだか私も嬉しい気持ちです。ご注文の際は、お問い合わせを頂いて、ありがとうざいました。またぜひホームページにお立ち寄りくださいませ。横浜

おすすめ度 ★★★★★ イチゴ様 2008-09-20
デザインも良く丁寧な包装なのでプレゼントに最適でした。
お店からのコメント
2008-09-21
イチゴ様 ruaのオリジナルロゴの並んだ包装紙に、純白のリボンをかけて。。。清潔感のあるギフト包装を心がけています。ギフトに添えるお品には、温もりのある木の玩具やタオル人形。絵本などなど、ちょっと添えるとさらに喜んで頂けるような商品を提案しています。ラッピングも素敵な贈物のお手伝いをする重要なお役目を担っていると思いますので、またぜひご利用下さいませ。ありがとうございました。横浜

おすすめ度 ★★★★★ イチゴ様 2008-09-20
出産祝いで差し上げました。
まだ生まれて1ヶ月ですが、カラカラと木のぬくもりがつたわる優しい音で、鳴らしてあげてるとじっと見つめているそうです。気に入って貰えてよかったです。
お店からのコメント
2008-09-21
イチゴ様 お忙しい中度重なるコメントをご投稿頂きまして、本当にありがとうございます!イチゴ様のコメントを拝見していると実際にプレゼントを受取ったお子様の様子が想像できて、微笑ましく思わず笑顔いっぱいになります。ネフ社のラトルの中でも「ドリオ」は、色とりどりのカラフルな玉がついていて、にぎやかで見て楽しく、音を鳴らして楽しい玩具です♪ 赤ちゃんがもう少し大きくなったら、自分でドリオを握って揺さぶったり、お口にいれて確認をしたり、いろんな発見をしていくんでしょうね。。。ありがとうございました。横浜

おすすめ度 ★★★★☆ 広島在住Fさん様 2008-09-13
先日、友達が男の子を出産。友達と2人でお祝いをどうするかと悩んでいました。ネット検索で目にしたルアのサイト。オーガニックなどの素材もデザインも良いし、ママも使えそうな商品ばかり。お祝いをお願いしました。実際には見てない商品で肌ざわりも分かりませんでしたが、信頼して贈る際の注文もいくつかお願いさせて頂きました。親切に贈る際の写真などメールで届き、お葉書も届いて、友達と安心しました。ネットでも安心して贈れる感じです。友達も喜んでました。箱も後日、使用できるのが良いですね。ありがとうございました。
お店からのコメント
2008-09-14
Fさま 先日は贈物にご利用を頂きましてありあとうございました。「Dimplesベルベットタオルフード付おくるみ」は、オールシーズン通して大変好評を頂いている人気商品です!高級感と清潔感あふれる真っ白なベルベット風のタオル素材で、縁取りのサテンがとっても上品です。フードが付いていることで使用しやすく、夏場のプールに…冬はあったかおくるみに…大きくなってもずっと使い続けたいものだと思います。私個人的にもいちおしの商品です!素敵な贈物になって大変嬉しく思います。ruaではインターネットでのご注文のご不安を少しでも解消して頂けるようなサービスを常に考えております。Fさまからのあたたかな声はとても励みになります。ありがとうございます!またぜひ贈物の際はホームページにお立ち寄りくださいませ。 ありがとうございました。横浜

おすすめ度 ★★★★★ 美恵子様 2008-09-11
 問い合わせに対しての迅速な対応と、届けが徳島県の場合翌日18時以降となっていたところを早め(16時〜18時)の時間帯を希望していましたが、16時過ぎには家へ届けて頂き、感激しました。
 その日の夜、お歓びに行くのにいっしょに持って行く事ができ良かったです。
ありがとうございました。
お店からのコメント
2008-09-11
美恵子様 この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。少し遠いので、お歓びの会に間に合うかどきどきしていました。無事到着したとのことで、本当に良かったです!眠りぐまのオルゴールは、とってもあたたかい雰囲気でやさしさたっぷりの品です。先様にもきっと喜んで頂けたものと思います!また、贈物をお探しの際はぜひご来店くださいませ!小津

おすすめ度 ★★★★★ でん様 2008-07-29
評価が遅くなりましたが、先日商品の到着を確認しました。先方には予想以上に喜んでもらえたようです。この度はありがとうございました。
お店からのコメント
2008-07-29
でん様 ご投稿ありがとうございます!先様にも喜んで頂けたようでとっても嬉しいです。Natures Swayのスリングはいずれもとても落ち着いたきれいな色ばかり。安定感と素材の耐久性にも優れています。ニュージーランド製といえども日本人好みのカラーが揃っているのでとても好評です。そして何よりも…このスリングが育児のお役に立てて、赤ちゃんがすくすく育ていかれることを願っています!この度は贈物選びに弊店をお選び頂きありがとうございました。またご出産祝いをお探しの際には、お気軽にお立ち寄り下さいませ。小津

おすすめ度 ★★★★★ アボカド様 2008-07-28
同僚にプレゼントをあげるのに、とても悩んでいる時にこの商品を発見。モノを見ずに購入するのは少しドキドキでしたが、注文したら翌日には選定してくださった商品について細かく説明のメールを送っていただき、とても安心できました。同僚もとても喜んでくれました。やっぱりプロの目で選んでもらうものですネ。
また届く前にラッピングの状態も写真を送っていただけ、とても親切な対応でよかったです。
また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。
お店からのコメント
2008-07-28
アボカドさま こんにちは 先日は贈物にご利用を頂きましてありがとうございます。「喜ばれる贈物を差し上げたいけれど…何がいいだろう」と悩んでいらっしゃる方が多くいらっしゃる事がわかり、このサービスをはじめました。赤ちゃんの商品を扱うruaができる一番ふさわしいサービスだと思っておりますので、またぜひお気軽にお申し付け下さいませ!アボカドさまはメインに入れて欲しいもの・“すぐに着れるような服も入れてほしい”という明確なリクエストを頂いておりましたので、アボカドさまが贈りたいものがわたしにも伝わり、選びやすかったので、そのお気持ちが同僚さまに伝わり喜んで頂けたのだと思います!!微力ながらお品選びのお手伝いができて大変嬉しく思います。また機会がありましたらぜひホームページにお立ち寄り下さいませ。ありがとうございます。横浜

おすすめ度 ★★★★★ kurumani様 2008-05-15
 写真を付け忘れたときに、確認のメールなど対応が親切丁寧に感じ、好感をもちました。
 相手に送るものなのでどんな感じで自分のセレクトしたグッズたちがギフトボックスに入ったのか、全部はいった状態の写真とか、メールで添付してくれたりするとなんか安心感があっていいかな〜とか思います。

 また、サイトにもこうゆうセレクトした人がいますみたいな感じで、写真アップしてくれてるとあ〜こんな選び方もあるのね〜と参考になる気がします。

 また、利用させていただこうと思いますので、赤ちゃん、子供、お母さん達の為の優しいものをどんどん提供してくれるとうれしいです。
 ありがとうございました(o^-^o)
お店からのコメント
2008-05-15
kurumaniさま、メッセージありがとうございます!入ったあとの状態を写真でお送りするというサービスですが、実はお客さまでご要望頂いた方のみに、もうひとつのweb店舗(www.rua-kids.com)の方では行ってはいるのですが、毎日のご注文の梱包の中で、すべての方に確実に品質高くできるようにと考えるといつも課題が多く、実は思考錯誤しているところでした。送り先の方に特に直接送る場合は、中身が見えない不安というのは常にあると思います。是非、今後の参考にさせて頂きたいと思います。実現できるように考えていきたいと思います。大変貴重なご意見をありがとうございました!またのご来店心よりお待ちしております!小津

おすすめ度 ★★★★☆ kurumani様 2008-05-15
 デザインと手ごろさと、素材などで見てもとってもかわいいと思って選びました。
 このぐらいの手ごろな金額のものがたくさんあるといいな〜と思いました。。
お店からのコメント
2008-05-15
ご投稿ありがとうございます。くまのマラカスはruaの実店舗でも、WEB本店でもギフトに添えるおもちゃの中でも、最も人気のあるもののひとつです!手頃でかわいらしく、ベビー服との愛称もバッチリですよね。ヨーロッパからのおもちゃはこのところのユーロや燃料の高騰により、ほとんどのものが値上がりしている中で、この価格というのは本当に嬉しいところです。。。。もっと、このような価格のもので、素敵なものを…という率直なご意見ありがとうございます。品質が粗悪なものや安くてもすぐに壊れてしまうようなおもちゃが多い中で、本当に心あたためられるくまの笑顔!セレクトショップとしてこれからもいいものを探していくように、kurumaniさまのメッセージを受け止めていきたいと思います!ありがとうございました。小津

おすすめ度 ★★★☆☆ kurumani様 2008-05-15
 1万円ぐらいで考えていたので、3点セット+と考えても手ごろで、インテリアにもなる感じが素敵で決めました。
 
お店からのコメント
2008-05-15
babygiftruaではギフトに添える品物を何点がご用意しております。「出産前に必要最低限の衣類などは、揃えるのだけど、玩具などは“買っておけばよかった。。。”と後で気がつく事が多い!」というママさんの声をよく耳にします。少し先に着れるお洋服の3点セット+絵本の組み合わせは、きっと喜ばれる事と思います。白黒の絵本はコントラストがはっきりとしているので脳の働きを促してくれるといわれています。可愛い子供の玩具等が描かれたおしゃれな絵本なので、大人も一緒に楽しむことができそうですね!「これなあに?」とお話をしながら一緒に絵本を囲んでいる様子が目に浮かびます。kurumani様が愛情を込めて贈物をセレクトをされたのだな。。。という温かさが伝わってきました。ありがとうございました。横浜
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